Btc Spingranny Mobil legt Wert auf ein zuverlässiges und faire Spielumfeld. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt schützt Ihre eigenen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und sorgt dafür, dass Transaktionen ohne Probleme ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Ablauf ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu machen.
Warum ist die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die belgische Regulierungsinstanz (GSC) verlangt von allen lizenzierten Betreibern eine umfassende Prüfung der Kundenidentität. Das ist keine Willkür des Betreibers, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Vorschriften verhindern Geldwäsche und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln helfen auch riskantes Spielsucht einzuschränken. Als ein Casino mit offizieller Lizenz sind wir verpflichtet die behördlichen Auflagen umsetzen. Die Identitätsprüfung ist daher ein grundlegender Sicherheitsbaustein, der allen Spielern zugutekommt.
Ein typische Vorgang der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung in der Regel in 2 Phasen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann erscheint in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Dokumente, was üblicherweise 1 bis 2 Werktage dauert. Sie erhalten eine Nachricht, nachdem alles in Ordnung befindet und Ihr Konto vollständig bestätigt wurde.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse aufweisen. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Was passiert nach der bestandenen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen anfordern, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ziehen Sie um oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so ist Ihr Konto konform.
Nötige Papiere für die Identitätsverifikation
Für die Bestätigung Ihrer Identität benötigen wir ein offizielles Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, komplett sichtbar und leserlich. Wir anerkennen Papiere von belgische oder internationalen Ämtern. Achten Sie darauf, dass sämtliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Akzeptierte Ausweise
Einige übliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der nationale Identitätskarte die beste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Ausweis
- Weltweiter Pass
- Inländischer Identitätskarte eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Besonderheiten bei Bezahlmethoden
Abhängig davon von Ihrer präferierten Zahlungsart können weitere Nachweise fällig werden. Das dient dazu, sicherzustellen, dass Sie der legitime Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind standardmäßige Sicherheitsvorkehrungen und keine eigene Schöpfung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, bitten wir Sie eventuell um einen Scan von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die inneren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Entscheidend sind Ihr Name, die anfänglichen und finalen vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoauszug oder eine Bescheinigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Hilfe bei Identitätsprüfungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.